FAQ

Q

「ボーンブロスとはなんですか?」

A
長時間かけて牛や鶏の骨、野菜を煮込んだ濃縮出汁です。 一般的に使用されるダシ汁よりも栄養価が高く、 カルシウムやマグネシウムなどのミネラルや、コラーゲンを含んでいます。 cotowellでは、その濃縮出汁を商品名「Fine Bone Broth」と名付けています。 *使用している野菜 九州を中心とした有機野菜を栄養成分の高い部分も余すとことなく使用しています。 *Fine Bone Broth(ビーフ) 牛骨は薬剤不使用、エサや飼育環境まで安心安全なEMO牛の牛骨を使用しています。 *Fine Bone Broth(チキン) 鶏ガラや鶏肉は抗生剤不使用 、Non-GMO、PHFの大豆を飼料とし、 放し飼いで飼育された神山鶏を使用しています
Q

「nomarisとはなんですか?」

A
「nomaris」はcotowellオリジナルの植物性発酵飲料、”酵素ドリンク”です。 18種類の野菜や果物を旬の美味しい時期に収穫し 1種類ずつ、別樽仕込みで3年間熟成させた酵素をブレンド。 2021年夏の「nomaris」は18種類の酵素と瀬戸内レモン酵素を合わせ 異性糖類(果糖ブドウ糖液糖など)や水ではなく広島県産のレモン果汁で お召し上がりいただけやすいように調整しております。 ※2021年7月現在
Q

「やさいスープとはなんですか?」

A
旬やその年に美味しい野菜や果物を2種組み合わせてミキシングし はちみつや「ぬちまーす」で調味することで素材のおいしさを抜群に味わえるポタージュ系スープです。 保存料や着色料、食品添加物不使用の「100%Natural」で調理しています。 ※一部の商品にはちみつを使用しております。  乳幼児のいるご家庭はお召し上がり時にご留意ください。
Q

購入数に制限はありますか

A
cotowellの腸活ブロス、スープは手作り商品のため 大量生産ができないためお一人様 同一商品は5個までの制限を設けさせていただいております。
Q

支払い方法について

A
クレジットカード決済、コンビニ決済、翌月後払い、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイからお選びいただけます。
Q

解凍方法を教えてください

A
「Fine Bone Broth」「Fine Bone Broth Soup」「やさいスープ」は 密閉パックでのお届けのため湯せんでの解凍をおすすめしております。 鍋にたっぷりのお湯をわかして 冷凍のまま開封せずに湯せんで3~5分あたためてください。 具材の量などによって湯せん時間が異なります。 詳しくは同梱する「お召し上がり方法」に記載しております。
Q

お届け日は指定できますか

A
cotowellでは「ボーンブロス」そして「やさいスープ」を毎日手作りしており 大量生産ができません。 そのため、毎週火曜・金曜にご注文商品を順次発送しております。 平日のお受取りが難しい場合や希望日がございましたらご注文時の備考欄に記載ください。
Q

送料について教えてください

A
お買い上げ金額が10,000円(税込)以上で送料無料となります。 セット商品は送料込み、他商品は地域ごとに異なりますので各商品ページからご確認ください。
Q

お届けは宅急便ですか

A
ヤマト運輸にて、冷凍便でのお届けとなります。