FAQ

Q

「ブロスとはなんですか?」

A
長時間かけて牛や鶏の骨や野菜を煮込んだ濃縮ダシです。 一般的に使用されるダシ汁よりも栄養価が高く、 カルシウムやマグネシウムなどのミネラルや、コラーゲンを含んでいます。 cotowellでは、その濃縮ダシ汁を「腸活ブロス」と名付けています。
Q

お届け日は指定できますか

A
cotowellでは「腸活ブロス」そして「スープ」を毎日手作りしており 大量生産ができません。 そのため、毎週火曜・金曜にご注文商品を順次発送しております。
Q

送料について教えてください

A
お買い上げ金額が10,000円(税込)以上で送料無料となります。 セット商品は送料込み、他商品は地域ごとに異なりますので各商品ページからご確認ください。
Q

お届けは宅急便ですか

A
ヤマト運輸にて、冷凍便でのお届けとなります。
Q

支払い方法について

A
クレジットカード決済、コンビニ決済、翌月後払い、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイからお選びいただけます。
Q

購入数に制限はありますか

A
cotowellの腸活ブロス、スープは手作り商品のため 大量生産ができないためお一人様 同一商品は5個までの制限を設けさせていただいております。
Q

解凍方法を教えてください

A
具だくさんスープ、腸活スープ、腸活ブロスは 密閉パックでのお届けのため湯せんでの解凍をおすすめしております。 鍋にたっぷりのお湯をわかして 冷凍のまま開封せずに湯せんで3~5分あたためてください。 具材の量などによって湯せん時間が異なります。 詳しくは同梱する「お召し上がり方法」に記載しております。